Профессорский уголок, ул. Набережная, 4-а,
г. Алушта, 298500, Республика Крым

+79788577111 отдел бронирования

+7978 857 61 85 аквапарк 

Отзывы







Карина : 2017-01-30

Здравствуйте,скажите пожалуйста,какой подойдёт номер для 6 человек?

Уважаемая Карина, рекомендуем рассмотреть виллу "Жасмин" на 3 спальни, два любых соседних стандарта в отелях "Аквапарк" и "Морской" или двухкомнатный люкс в отеле "Аквапарк".

Олег Ш. : 2017-01-15

Совершенно случайно по наводке знакомого, увидевшего в интернете данный комплекс с аквапарком решили поехать (современные отели + аквапарк + хорошие отзывы). Весной 2016г уже не смогли забронировать номер в отеле "Аквапарк", выбрали что осталось в отеле "Морской" с видом на парк (по факту коряги за окном). Очень понравилось вежливое отношение персонала, чистота, ухоженность, просторные номера, ежедневные уборки. Аквапарк, который входит в стоимость очень понравился, облазили все горки, сожгли массу калорий и получили массу удовольствия. Столовые маловаты, с утра очереди - это минус. Вечером на ужин народу уже мало, еда вся вкусная, мясом объедался. Ранее не отдыхали 2 раза в одном и том же месте, но в 2017 году решили сделать исключение и вернуться в Миндальную рощу, только в отель Аквапарк. Спасибо раннему бронированию, приедем опять к вам в августе 2017.

Уважаемый Олег, благодарим Вас за отзыв. Нам искренне приятно, что  Ваши ожидания по уровню обслуживания оправдались в сезоне 2016 года. На наш взгляд нет лучшего этому подтверждения, нежели Ваше повторное бронирование на сезон 2017 года. Желаем Вам приятного отдыха. Ждем Вас с нетерпением.

Карина : 2017-01-12

Скажите пожалуйста,какой номер подойдёт для семьи из четырёх человек?

Здравствуйте, уважаемая Карина, благодарим Вас за интерес к нашему комплексу. По Вашему запросу рекомендуем рассмотреть вариант размещения в стандарте STT+ или люксе отеля "Аквапарк". Также площадь студии-полулюкса позволяет комфортно разместиться четырем персонам в номере. В отеле "Морской" 4 человека свободно размещается в семейном номере или люксе.

Наталья : 2016-09-29

Отдыхали в конце августа, корпус Морской, номер стандарт «C». Номер просторный, wi-fi-роутер в номере, т.е. интернет шустрый. Горничная убиралась на 5+. Администраторы отзывчивые, особенно запомнилась Екатерина – она вообще молодец! Аквапарк радовал детей, да и нас с мужем, ежедневно. В аквапарке все сотрудники очень лояльны в отношении к отдыхающим отеля. Цены в Крыму, конечно, бешеные… Поэтому обедать, а иногда и ужинать ходили в кафе Альтаир, хозяйка – она же официантка Лиля, приятная и порядочная женщина. Средний чек на обед (2взрослых+2детей) - 600 рублей, ужин – 1200 рублей. Алкоголь не продают, но можно принести с собой. Все очень вкусно! На первом этаже столовой «По-домашнему» продают купальники и прочие пляжные принадлежности (хозяйка Елена). Так вот… таких цен, как у нее вообще нет в Крыму. Мы взяли купальники по 550 рублей очень хорошего качества и дизайна (аналогичный товар стоит в соседних лавках от 2000 рублей). Про такси. Официальное такси в два раза дешевле частников: из аэропорта на такси «Удача» добрались за 1200 рублей, частники везут от 2500 р.; такси «Волна» - 1000 руб. до Ялты, частники не дешевле 2500 р. Из минусов отеля: - ресторан-столовая, рассчитанный на 9 столов, слишком мал для такого количества отдыхающих; - при полупустой автостоянке нам под окно периодически ставили машины (с разрешения администраторов). Превращая наш номер «с видом на море» в номер «с видом на огромный джип» или «с видом на автомобиль сотрудника». Это сильно портило настроение. Но, справедливости ради скажу, что в смену администратора Екатерины никаких машин под окнами не было. В общем отелем остались довольны. Будем рекомендовать друзьям! Считаю, что цены на отдых в Крыму необоснованно завышены. Но это, скорее, проблема не отеля, а всего Крыма в целом.

Наталья, спасибо Вам за время, уделенное столь содержательному отзыву. Мы искренне рады, что Вы по-настоящему отдохнули и смогли поделиться такими ценными данными с аудиторией сайта "Миндальной Рощи". Администратору Катерине и отдельно команде аквапарка обязательно передадим Вашу благодарность. К сожалению, в Крыму существуют объективные и не зависящие от нас причины повышенных цен. Надеемся, что с запуском Крымского моста все станет на свои места. #ЖДЕММОСТ

Наталья : 2016-09-26

Второй год подряд отдыхаем в комплексе "Миндальная роща". В 2015 году в "Морском", в 2016 в "Аквапарке" с 18 по 23 сентября. Большое спасибо всему персоналу. Заселили даже немного раньше положенного времени и в номер выше категории чем бронировали без всяких доплат. Администраторы всегда были внимательны и отзывчивы к нашим просьбам. В номере всегда чисто, хорошие завтраки. Всем спасибо за замечательный отдых! И в следующем году обязательно к Вам!

Наталья, благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса, а также за приверженность отдыху в отелях "Миндальной Рощи". Мы всегда Вам рады. Удовлетворение отдыхом гостей курортно-рекреационного комплекса "Миндальная Роща" для наших труженников службы приема и размещения - высшая награда. Мы и дальше планируем удивлять Вас. До встречи в сезоне 2017!

Алёна : 2016-09-17

Хочу от лица всей нашей семьи выразить благодарность за оказанный сервис, качество, душевную теплоту и возможность комфортного отдыха в комплексе "Миндальная роща". Мы отдыхали всей семьёй в вилле "Жасмин" №1 в период с 17.07.16 по 26.08.16. Очень ответственно относимся к процессу выбора места отдыха,и данный комплекс выбирали долго. Вилла превзошла все наши ожидания, скажу честно, даже не ожидали что в Крыму есть такие условия. Стильный интерьер, качественный ремонт, большая площадь, расположение вилл очень удобное, особенно близость бассейна. Комфортные и удобные спальни с личными ваннами- обеспечивают комфорт; шикарные панорамные окна с видом на кипарисы и море-вдохновляют по утрам; уютная и большая гостиная-представляет возможность побыть в кругу семьи. Отдельное спасибо хочется выразить горничным (качественная ежедневная уборка,при этом по-доброму душевное отношение, всегда было приятно видеть и пообщаться) и Охране (мониторили территорию,что очень важно! И всегда приходили на помощь в случае просьбы с нашей стороны, очень вежливые). Выход в аквапарк с ежедневным неограниченным доступом конечно является отдельным плюсом, дети в восторге! Из пожеланий к улучшению хочется отметить (это ни в коем случае не критика,а просто пожелания к достижению полного идеала): -отсутсвие духового шкафа -маленькая плита -не очень удачная стиральная машинка (плохо отстирывала пятна) -однажды! Был не приятный инцидент на пляже,когда сотрудник пляжа занимал по договорённости лежаки в большом количестве для гостей пляжа, по факту это выглядело следующим образом: приходим на пляж, людей мало, а лежаки заняты полотенцами, в следствии чего мест на лежаках не хватало. Попросили освободить-освободили,но сказали что в следующий раз нужно приходить рано и занимать места.Заметили что занимает именно сотрудник пляжа для гостей которые не проживают в комплексе. Инцидент был единожды,после жалобы не повторялся -возможно существуют какие-то спреи,мази,ловушки от насекомых,которые заползают в дом -было бы удобно иметь меню ресторана в вилле для заказа Впечатления от отдыха осталось шикарное,все было на высоком уровне! Рассматриваем вероятность приехать к Вам вновь. Возможно Вы бы могли рассмотреть вероятность предоставления для нас скидки на следующее лето? Большое спасибо за оказанный сервис,качество услуг,тёплое отношение и возможность с высоким уровнем комфорта отдыхать в Крыму. Желаем успехов и процветания!

Уважаемые Алена и Артем! Спасибо Вам за Ваши теплые и эмоциональные слова в наш адрес! Мы искренне счастливы, что Вам было уютно и комфортно на наших виллах "Жасмин". Вы провели у нас поллета и менно поэтому Ваш отзыв особенно важен для нас. За это время у Вас была возможность оценить все нюансы нашего сервиса: отдельное спасибо за комментарии по функциональности кухни на вилле, а также замечаний на пляже. Мы постараемся учесть все по максимуму. Обязательно передадим ваши слова девочкам из службы обслуживания номеров. Наши "пчелки" действительно заслуживают на похвалу. В отношении скидки, как нам кажется, Вы вполне можете расчитывать на условия 2016 года. Ждем вас в гостях непременно вновь. Короткой Вам и теплой зимы и скорейшего наступления #лета2017!

Елена : 2016-09-14

Отдыхали с мужем в Морском в августе, номер с видом на парк, третий этаж. Разместили в 9 утра без проблем, номер уютный, уборка на хорошем уровне, администраторы-молодцы, коммуникабельные, приятные девушки, завтраки вкусные, нам с мужем ОЧЕНЬ понравились, кухне - отдельное спасибо! Особенно за каши. Единственное что бросалось в глаза - маленькая столовая, надо бы побольше. Но я думаю что с этим отель справится. Пляж-мелкая галька, недалеко, всегда есть свободные лежаки (ходили в разное время). Отдельный респект за аквапарк, мы получили огромное удовольствие, катались с горок, наслаждались погодой и видом на море, плавали в бассейне и в искусственных волнах. Обедали и ужинали в кафе Бухара (если спиной к морю-направо от аквапарка минут 10-15) кухня отличная и недорого. И есть кафе Веранда (от Морского спиной к морю-налево, минут 5) там подороже, но приятная атмосфера и музыка, и порции можно выбрать по весу. Отдых удался, спасибо персоналу! Рекомендую всем.

Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за столь высокую оценку нашего комплекса услуг. Мы рады, что ваш отдых удался! Ваши благодарные отзывы - это бальзам на душу для наших сотрудников. Сразу становится ясно то, что мы выполняем ту работу, которая ценится и дарит радость. Приезжайте еще! Мы всегда открыты для Вас!

Елена : 2016-09-08

Хочу выразить благодарность администрации отеля за хороший отдых! Отдыхали в отели "Морской" семьей с двумя детьми с 14.08 по 27.08, номер на первом этаже с видом на море. Номер большой, в номере есть сейф, телевизор, мини холодильник, чайник (но нет чайных чашек), в сан. узле есть фен, полотенца, каждый день добавляется шампунь и мыло. Вай фай в номере работал хорошо. Кондиционер работает тоже хорошо. Единственный минус данного номера, это шум с дороги, даже при закрытых окнах очень шумно и семьям с маленькими детьми я не рекомендую этот номер, лучше выбрать номер с видом на рощу. Отдельное спасибо отелю за завтраки, все очень вкусно и сытно! Пляж находится примерно в 5 мин. ходьбы от отеля "Морской", пляж чистый, лежаков много (не понимаю людей которые займут лежаки, а сами не приходят по пол дня!), когда бы мы не пришли, всегда были свободные места. Мы отдыхом остались довольны и если еще раз соберемся в Крым, то знаем где остановиться.

 Благодарим Вас, Елена, за Ваши теплые слова и высокую оценку нашего сервиса. Мы будем рады видеть Вас в гостях в будущем.

Анатолий : 2016-09-06

Отдыхали в этом отели в августе месяце 13 дней 2 взрослых и трое деток . Номер был в отели АКВАПАРК STT+ . Понравился номер площадью ,удобная система кроватей , которые быстро сдвигаются и раздвигаются как на рельсах ,очень удобно тем кто отдыхает с детками ,особенно с разнополыми ! Сервис в номере хороший белье меняют на 4 день ,полотенце каждый день ,убирают номер каждый день ,горничная у нас была очень вежливая ,отзывчивая хорошо убирала ,дают шампунь ,мыло мелочь ,а приятно ! При заезде не работал холодильник ,проблему решили очень быстро заменой на другой . В номере 7 дней работал интернет ,а потом резко перестал работать ,но это не испортило нам впечатление об отели !WI-FI замечательно работает на reception . В отеле хорошие завтраки и ужины ,разнообразные и вкусные !!! Хорошая кофе машина. Администраторы отеля очень любезные ,любой вопрос помогают решить !Есть отличная детская комната и хороший воспитатель ! Аквапарк хороший ,много зелени ,красивый вид на море !!! Но экстремальных горок нет ,нас это очень устраивало и мы своих детей отпускали нормально ,не бегали за ними по всему аквапарку . На горках внизу и вверху стоят контролеры . Паркинг в нашем отеле подземный ,но на высоком джипе с боксом уже не заедите , ребята охрана предложили снять бокс и поставить его перед машиной . Весь паркинг и весь отель под видео наблюдением , что очень удобно .Один раз не успевали вернуться к ужину и нам еду любезно оставили в одноразовых контейнерах ,по предварительной договоренности . В номере был бесплатный хороший сейф .Пляж чистый,всегда есть свободные шезлонги ,если что забыли всегда найдете у спасателей !!!!Море КЛАССНОЕ!!!! Пожелания : чашки в номере ,чайные ложки ,блюдо под арбуз или дыню . P.S. Отдыхом в целом остались довольны ! Приедем обязательно к ВАМ на будущий год !!!!Спасибо Всем за хороший отдых !!!

Уважаемый Анатолий, благодарим Вас за столь содержательный и положительный отзыв. Вы описали все стороны Вашего отдыха и остались довольны всеми службами нашего комплекса. Это прекрасно и мы искренне рады, что доставили вам столько положительных эмоций! Будем ждать Вас в Новом году. Раннее бронирование у нас открывается, как правило, 1 декабря.

Вера : 2016-08-28

Отдыхаем на данный момент в люксе отеля "Аквапарк" номер неплохой, если не считать некоторые мелочи. Администраторы очень хорошие, приветливые. Заселили нас сразу, мы звонили за день, просили о раннем размещении, так как ребёнок младший заболел, большое спасибо девочкам. Минусы - вай фай никакой, вообще не работает в номере, а если и работает, то очень плохо, в номере нет чайных принадлежностей ( пакетика чая или кофе) и нет даже маленькой бутылочки воды (номер в сутки стоит 13000), воду приходится либо покупать, либо ходить с графином на первый этаж, что очень неудобно. Когда заехали в номер и открыли холодильник - вонь страшная стояла тухлой рыбой, но, спасибо администратору, нам его замени после неудачной попытки его помыть. Горничная нам попалась нагловатая и хамоватая, в первый же день отдыха испортила нам настроение. Что касается ресторана - завтраки неплохие, в обед одно и тоже, меню очень ограниченное: это либо борщ и суп с фрикадельками, либо картофель фри и отварной с паровыми котлетами ( такое меню уже 4 дня в обед), поэтому не знаю про какую утку писали гости, её просто не готовят. После 17 часов заказать еду в номер вообще нереально, потому что с этого времени ресторан просто не обслуживает питанием в номер. Первый раз вижу такой низкий уровень сервиса.

Уважаемая Вера, большое спасибо Вам за Ваш содержательный и в целом положительный отзыв. Мы действительно стараемся учесть максимум пожеланий наших гостей. По ресторану периодически сталкиваемся с комплексом нюансов, только благодаря таким отзывам мы можем контролировать ситуацию.



X